CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
L’Aventurine
Dernière mise à jour : 16 février 2026
Article 1 – Identité du vendeur
La boutique en ligne L’Aventurine, accessible à l’adresse :
https://laventurine-store.fr
est éditée par :
Inès Vigier
Micro-entrepreneur
SIRET : 53791760100024
Adresse : 11 résidence Jean Racine, 14000 Caen, France
Email : contact@laventurine-store.fr
(ci-après « le Vendeur »)
Article 2 – Objet et champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes conclues entre le Vendeur et toute personne physique majeure effectuant un achat via le site internet L’Aventurine.
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
Article 3 – Produits
Les produits proposés à la vente sont :
- pierres naturelles
- bijoux en pierres
- objets de lithothérapie
- articles décoratifs minéraux
Chaque produit est présenté avec une description détaillée et des photographies les plus fidèles possibles.
Les pierres étant naturelles, des variations de couleur, nuances, reflets ou inclusions peuvent exister. Ces caractéristiques naturelles ne constituent pas un défaut.
Certains produits sont proposés en exemplaire unique.
Article 4 – Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises.
TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.
Les frais de livraison sont indiqués avant validation définitive de la commande.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 5 – Formation du contrat
La commande est validée lorsque :
- le client confirme son panier
- le paiement est accepté
La confirmation de commande vaut signature électronique et preuve de la transaction.
Un email de confirmation est envoyé automatiquement au client.
Le Vendeur se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur non résolu avec le client.
Article 6 – Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements sont sécurisés via :
- Carte bancaire
- Stripe
- PayPal
Le Vendeur n’a pas accès aux données bancaires du client.
La commande est expédiée après validation effective du paiement.
Article 7 – Livraison
Les commandes sont préparées sous 24 à 72 heures ouvrées.
Les modes de livraison proposés :
- Mondial Relay
- Colissimo
- Lettre suivie
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
En cas de retard important, le client peut contacter le service client.
Conformément à l’article L216-4 du Code de la consommation, le transfert des risques intervient au moment où le client prend physiquement possession du produit.
Article 8 – Transfert de propriété
Le transfert de propriété des produits au client intervient après paiement complet du prix.
Article 9 – Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
Le client doit notifier sa décision par email à :
contact@laventurine-store.fr
Les frais de retour sont à la charge du client.
Les produits doivent être retournés :
- non utilisés
- non portés
- dans leur état d’origine
Le remboursement interviendra dans un délai maximal de 14 jours à compter de la réception des produits retournés.
Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés sauf en cas d’erreur du Vendeur.
Article 10 – Garanties légales
Les produits bénéficient :
- de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation)
- de la garantie contre les vices cachés (article 1641 du Code civil)
En cas de défaut, le client doit contacter le Vendeur dans les plus brefs délais.
Article 11 – Responsabilité
Les propriétés énergétiques ou spirituelles évoquées concernant les pierres relèvent de traditions et croyances.
Elles ne remplacent en aucun cas un avis médical ou un traitement.
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable d’un usage inapproprié des produits.
Article 12 – Données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour :
- le traitement des commandes
- la gestion de la relation client
Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en adressant une demande à :
contact@laventurine-store.fr
Article 13 – Force majeure
Le Vendeur ne pourra être tenu responsable en cas d’inexécution du contrat due à un événement de force majeure au sens de l’article 1218 du Code civil.
Article 14 – Médiation et litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
Conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
Le client peut également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges :
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
À défaut d’accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.